2026/07/28
【お詫び】落雷による通信障害に伴う出荷・ご返信の遅れについて
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、7月28日に発生した落雷の影響により、当店のインターネット回線に障害が生じ、一時的に業務システムへのアクセスができない状態となりました。
これに伴い、下記の対応に遅延が発生しております。
・お問い合わせへのご返信
・ご注文商品の出荷手続き
・ご注文内容の変更・キャンセルのご対応
回線は現在復旧しておりますが、お待たせしているご依頼から順次対応を進めているため、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。7月30日中には解消する見込みです。
お急ぎの場合には、0120-808-298(フリーダイヤル)までお電話いただけますと幸いです。
※営業時間 9:00〜17:00(土・日・祝日除く)
お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。